Garantie

Wir stehen hinter unserer Ausrüstung.

EVASION-Produkte sind für die Ewigkeit gebaut. Wenn etwas auf unseren Fertigungsmangel zurückgeht, regeln wir das.

Alpine- & Forest-Linien

Lebenslang

Unsere Flaggschiff-Produkte haben eine lebenslange Garantie. Bei einem Fertigungsmangel reparieren oder ersetzen wir – kostenfrei.

Zubehör

3 Jahre

Alle EVASION-Zubehörteile haben 3 Jahre Garantie gegen Fertigungsmängel ab Kaufdatum.

Elektronik & Komponenten

2 Jahre

Integrierte Elektronik – GPS-Module, LED-Systeme und Heizelemente – ist 2 Jahre abgedeckt.

EVASION Alpine Rucksack im Feld

Gebaut, um ein Leben lang zu halten.
Garantiert.

Was abgedeckt ist

Fertigungsmängel

Material- oder Verarbeitungsmängel bei normalem Gebrauch.

Abgedeckt

Hardwareausfall

Reißverschlüsse, Schnallen, Verschlüsse und Strukturteile, die bei normalem Gebrauch versagen.

Abgedeckt

Beschichtungsdelamination

Ablösen oder Abblättern wasserdichter und schützender Beschichtungen.

Abgedeckt

Normale Abnutzung

Allmähliche Degradation durch regelmäßigen Gebrauch.

Nicht abgedeckt

Unfallschäden

Schäden durch Stürze, Schnitte, Verbrennungen oder andere Unfälle.

Nicht abgedeckt

Unautorisierte Modifikationen

Schäden durch Veränderungen oder Reparaturen, die nicht von EVASION durchgeführt wurden.

Nicht abgedeckt

So machen Sie einen Anspruch geltend

Für einen Garantieanspruch schreiben Sie an warranty@evasion.com mit Bestellnummer, Beschreibung des Problems und Fotos des Defekts. Wir prüfen Ihren Anspruch innerhalb von 2 Werktagen und veranlassen Reparatur, Ersatz oder Erstattung nach unserem Ermessen.