保固

我們為自家裝備負責。

EVASION 產品歷久耐用。若是我們的工藝瑕疵,我們會妥善處理。

Alpine 與 Forest 系列

終身

旗艦產品享有終身保固。任何時候若因製造瑕疵失效,我們將免費維修或更換。

配件

3 年

所有 EVASION 配件自購買日起享 3 年製造瑕疵保固。

電子與元件

2 年

整合電子元件,包括 GPS 模組、LED 系統與加熱元件,享 2 年保固。

野外的 EVASION Alpine 背包

為終身使用而生。
並提供保證。

保固範圍

製造瑕疵

正常使用下出現的材料或工藝瑕疵。

涵蓋

硬體故障

正常使用下拉鍊、扣具、卡扣與結構元件失效。

涵蓋

塗層脫層

防水或防護塗層分離或剝落。

涵蓋

正常磨損

因長期正常使用所致的逐漸老化。

不涵蓋

意外損壞

摔落、割傷、燒傷或其他意外造成的損壞。

不涵蓋

未經授權的改裝

非 EVASION 進行的改動或維修所致的損壞。

不涵蓋

如何申請

提出保固申請請寄信至 warranty@evasion.com 並附上訂單號、問題說明與瑕疵照片。我們會在 2 個工作天內審核,並酌情安排維修、更換或退款。