保修
我们为自己的装备负责。
EVASION 产品经久耐用。如果因我们的工艺出现问题,我们会妥善解决。
Alpine 与 Forest 系列
终身
我们的旗舰产品享受终身保证。如果在任何时候因制造缺陷失效,我们会免费维修或更换。
配件
3 年
所有 EVASION 配件自购买日起享受 3 年制造缺陷保修。
电子与组件
2 年
集成电子元件,包括 GPS 模块、LED 系统和加热元件,享受 2 年保修。
为终身使用而打造。
并提供保证。
保修范围
制造缺陷
正常使用下出现的材料或工艺缺陷。
涵盖
硬件故障
正常使用下拉链、扣具、卡扣和结构组件失效。
涵盖
涂层分层
防水或防护涂层分离、剥落。
涵盖
正常磨损
长期正常使用造成的逐渐老化。
不涵盖
意外损坏
跌落、割伤、烧伤或其他意外造成的损坏。
不涵盖
未经授权的改装
非 EVASION 执行的改动或维修导致的损坏。
不涵盖
如何申请
提交保修申请,请发送邮件至 warranty@evasion.com 并附上订单号、问题描述和缺陷照片。我们会在 2 个工作日内审核,并酌情安排维修、更换或退款。