保証
私たちのギアに自信があります。
EVASION の製品は長く使うために作られています。私たちの製造に起因する不具合があれば、責任を持って対応します。
Alpine & Forest シリーズ
生涯
フラッグシップ製品には生涯保証が付きます。製造上の不具合があれば、いつでも無償で修理または交換します。
アクセサリー
3 年
すべてのアクセサリーは購入日から 3 年間、製造上の不具合を保証します。
電子部品
2 年
GPS モジュール、LED システム、加熱要素を含む内蔵電子部品は 2 年保証です。
一生使えるように作られた。
保証付き。
保証の対象
製造上の不具合
通常使用下で発生する素材または製造の欠陥。
対象
ハードウェアの故障
通常使用下で破損するファスナー、バックル、留め具、構造部品。
対象
コーティングの剥離
防水・保護コーティングの分離や剥離。
対象
通常の摩耗
通常使用に伴う徐々の劣化。
対象外
事故による損傷
落下、切れ込み、焼け、その他事故による損傷。
対象外
未承認の改造
EVASION 以外による改造や修理に起因する損傷。
対象外
請求の手順
保証請求を行うには、 warranty@evasion.com にメールで注文番号、不具合の説明、写真をお送りください。2 営業日以内に審査し、当社の判断で修理、交換、返金のいずれかを手配します。